プライバシーポリシー
1. 事業者の名称
M-Grow AI
2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当方は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
3. 個人情報の取得と利用目的
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の目的で個人情報（氏名、メールアドレス等）を取得し、利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 本サービスに関する重要なお知らせやメンテナンス情報をご連絡するため
- 当方の新サービス、キャンペーン等のご案内のため
4. 利用者データの取扱い
- 定義：利用者データとは、利用者が本サービスの利用のためにアップロードする、請求書、顧客リスト、売上データ等、利用者の事業に関する一切の情報を指します。
- 目的外利用の禁止：当方は、利用者データを本サービスの機能提供（AIの学習、問い合わせへの応答、データ分析等）以外の目的で一切利用しません。特に、ある利用者のデータを、他の利用者のためのAIモデル学習に利用することは決してありません。
- 機密保持：当方は、利用者データを最も厳格な機密情報として取り扱い、法令に基づく場合または利用者本人の同意がある場合を除き、第三者に開示・提供しません。
5. 安全管理措置
当方は、取り扱う個人情報および利用者データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 技術的措置：AWS/GCP等の高セキュリティなクラウドインフラを利用し、データは暗号化して保管します。アクセス制御を徹底し、不正アクセスを防止します。
- 物理的措置：クラウドデータセンターはISO27001等の国際認証に準拠しています。
6. 第三者提供
当方は、以下の場合を除き、個人情報および利用者データを第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先（クラウドサービス提供事業者等）に提供する場合。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 開示等の請求手続き
当方が保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、下記の窓口までお問い合わせください。
メールアドレス：[email protected]
9. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。